7月27日，澄迈县召开7月“直通联办”工作点评会，总结近期“直通联办”工作，并对下一阶段工作进行研究部署。县委常委、组织部部长、党校校长杨全策出席并作点评。

会议听取了我县2023年6月份12345热线运行情况汇报；12345热线6月份综合考评落后和工作落实不到位的5家单位分别作了表态发言。
    杨全策指出，“直通联办”是老百姓和市场主体反映问题建议、推动解决政务服务问题的渠道；是人民群众和党委政府的“连心线”。要提高思想认识、找准症结，在工作机制上再完善、岗位责任上再压实、问题处置上应再细化，切实增强责任感和使命感；要以民为本、真抓实干，从解决“疑难杂症”“不合理诉求”和“提前谋划”上下更大功夫，改进解决问题的方式方法，切实提升工作水平；要把“直通联办”工作作为“一把手”工程来抓，对推诿扯皮、不作为、乱作为、慢作为、假作为等行为依法依纪严肃处理，不断开创政务服务管理新局面。